İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Siparişinizi “Siparişiniz Alındı” aşamasında iken internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden iptal etmeniz mümkün.

Teslim aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat düzenlemeleri uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan nitelikteki gıda maddeleri, içecekler veya diğer günlük tüketim maddeleri için cayma hakkı bulunmamaktadır. Su Dünyam Destek hattından detaylı bilgi alabilirsiniz.

Siparişimi iptal ettim, para iadesi ne zaman yapılır?

Çalıştığınız bankaya bağlı olarak ödemenizin iade süresi değişiklik gösterebilir, en fazla 10 gün içerisinde iade gerçekleşmiş olacaktır. Fakat çoğu durumda aynı gün veya takip eden 1-2 gün içerisinde para iadesi hesaba yapılmaktadır.